El juego de las camisetas
Da igual el tamaño de tu empresa
Puede que una persona de tu empresa, o tú mismo, desempeñe varios roles, o que varias personas desempeñen un mismo rol.
Lo importante es que cada uno sepa qué rol está desempeñando en cada momento, y cómo su trabajo afecta a los demás roles.
Porque el trabajo de un rol afecta, y mucho, al de los otros roles.
De hecho, lo normal sería que unos a otros se fueran pasando la información, de modo que cada vez esa información fuera más precisa y de mayor calidad.
Eso sería lo normal.
Es decir, que lo normal sería que cada uno sepa que camiseta lleva y que le corresponde.
¿Qué ocurre en realidad?
Que las empresas tienen departamentos estancos, islas de información y reinos de taifas, con la apariencia de eficientes, pero que en realidad están llenos hasta aburrir de:
Tareas que se repiten
Tareas asignadas a roles que no le corresponden.
Tareas no asignadas a ningún rol, y que no se hacen.
Tareas que no se hacen porque alguien ha decidido que no vale la pena.
Puestos de trabajo con baja productividad.
Personas que están haciendo tareas para las que no han sido preparadas.
Total, un desastre.
Y lo peor es que todo el mundo está trabajando más horas que un reloj, y sin tiempo para nada.
¿Y sabes quién es principal perjudicado en esta historia?
El beneficio de la empresa.
¿La solución?
Definir roles
Definir las tareas asignadas a cada rol
Asignar las personas a su rol adecuado.
Y por supuesto, que todo el mundo tenga claro todo lo anterior.
Pues de eso va el siguiente directo de Gesso Comunidad.
De las camisetas que puede llevar cada uno, y de cómo reconocerlas.
¿Quieres asistir?
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¿Se te ocurre alguna pregunta relacionada con esto?
Envía un correo a [email protected], y la llevamos la próximo directo de Gesso Comunidad.
¡Hasta mañana!
Juan Ramón Moreno
Metodología, Herramientas y Acompañamiento
Ingredientes necesarios para que la empresa sea más rentable.
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